70 % aller Change Maßnahmen scheitern → Ja & Nein
als harte, allgemeingültige Tatsache ist das nicht sauber belegt, aber als weit verbreitete Faustzahl kursiert es seit Jahren.- Die „70 %“-Zahl geht sehr häufig auf Beer & Nohria (Harvard Business Review, 2000) zurück („The brutal fact is that about 70% of all change initiatives fail“).
- Viele Beratungen/Artikel (u. a. auch McKinsey) zitieren oder verwenden die 70% ebenfalls – oft ohne klar offengelegte Messmethode oder einheitliche Definition von „Fail“.
- In der Forschung gibt es deutliche Kritik an der Zahl als Mythos/oversimplified: „Fail“ wird selten konsistent definiert (komplettes Scheitern vs. Ziele nur teilweise erreicht, Zeit-/Budgetüberschreitungen, Nutzen erst später etc.), und viele Aussagen beruhen eher auf groben Schätzungen als auf belastbaren Metaanalysen.
- Change ist riskant und viele Vorhaben erreichen nicht ihre ursprünglich gesetzten Ziele vollständig
- Aber „70 % scheitern“ ist eher ein rhetorischer Marker als eine verlässliche, universelle Kennzahl
Planung ist wichtig, aber Change erfordert Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und iterative Umsetzung. Starres Festhalten an Plänen scheitert oft.
Gefühle haben im Change nichts verloren → FALSCH
Gefühle sind entscheidend. Mitarbeiter müssen Veränderungen verstehen, verarbeiten und akzeptieren. Emotionen beeinflussen Akzeptanz und Motivation maßgeblich.
Mitarbeitende sind nicht bereit für Veränderung → FALSCH
Bereitschaft hängt stark von Kommunikation, Beteiligung und Vertrauen ab. Viele Mitarbeitende sind offen, wenn sie eingebunden werden.
Widerständen muss man besondere Aufmerksamkeit schenken → WAHR
Widerstände sind wertvolle Signale. Sie zeigen Ängste, Bedenken oder Verbesserungspotenziale und sollten aktiv adressiert werden.
